“請(qǐng)您先到二樓掛號(hào)/繳費(fèi)窗口掛號(hào)”“想要矯正牙齒可以掛正畸科”“放射科請(qǐng)往這邊走”……

      不了解口腔中心的科室分布，不知道去哪里繳費(fèi)、拍片，沒關(guān)系，她們會(huì)為你提供全程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，所有的茫然和不安，在她們親切的問候、親和的微笑下都會(huì)化解掉。

      在汕頭口腔醫(yī)療中心一樓前臺(tái)的角落里，放著輪椅和雨傘，二樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)內(nèi)還有嬰兒車，若有患者帶著嬰兒來，她們首先會(huì)詢問是否需要嬰兒車，腿腳不方便或者老人家，她們也都會(huì)問是否需要輪椅，有時(shí)甚至?xí)兔χ委熤械膵寢屨疹櫺『ⅰ?/span>

?      她們時(shí)刻準(zhǔn)備著，為患者提供貼心的的服務(wù)，讓患者獲得_舒適的就診體驗(yàn)。

?      “為什么還沒輪到我？”“牙齒太疼了怎么辦？”……解答、解釋、安撫，一遍又一遍，“一切為了患者”的服務(wù)理念已經(jīng)成為了她們的信念。
 

?      她們耐心傾聽患者的聲音，細(xì)心地溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，全心地服務(wù)，以便第一時(shí)間獲得患者的信任和接納，拉近醫(yī)患關(guān)系，讓醫(yī)院氛圍更加和諧。
 

      得體的微笑、精致的妝容、良好的禮儀，是許多人對(duì)她們的印象，她們并非不會(huì)累，只是作為患者進(jìn)醫(yī)院第一個(gè)接觸到的醫(yī)務(wù)人員，她們不僅是負(fù)責(zé)分診指導(dǎo)、溝通交流的導(dǎo)醫(yī)人員，更肩負(fù)著展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任。

      一句簡(jiǎn)單的問候、一個(gè)溫馨的提示、一次主動(dòng)的引導(dǎo)、一處細(xì)微的關(guān)懷，為每一患者提供_優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這，就是我們的微笑天使！