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      全科診治,精細(xì)操作 | 走進(jìn)汕頭口腔中心綜合科

      作者:楊曉燕  來源:  時間:2019-07-08 15:17:04  閱讀量:

            晴了沒幾天,汕頭又有雨。7月3日的傍晚6點(diǎn),雖然已過了接診時間,但綜合科的早班醫(yī)生護(hù)士們?nèi)栽谠\室停留。

            暖黃色的燈光,整潔明凈的空間,在輕音樂的陪伴下,器械轉(zhuǎn)動的聲音仿佛成了伴奏,映襯著醫(yī)生們專注而嫻熟的工作狀態(tài),一副歲月靜好。


       

       

            等再一次抬頭,已經(jīng)是7點(diǎn)多……

            這是汕頭口腔醫(yī)療中心的綜合科,不同于正畸科、種植科、兒童齒科等“旗幟鮮明”的科室,很多患者對于綜合科的認(rèn)知一直都不是很清晰。
      那么,口腔綜合科到底是一個什么樣的科室呢?
       

      綜合科到底是干嘛的?
      ——全科診治 綜合思維

       

            綜合科是口腔醫(yī)療中心的特色科室,分為兩個區(qū),共有牙椅16張,目前有醫(yī)生15名。

           
      口腔疾病是常見病和多發(fā)病,很多人卻并非僅有牙體或牙周等單一的疾病,如何滿足大家的綜合醫(yī)療需求,便是綜合科的職責(zé)所在。

           
      在這里,每位醫(yī)生都具備全面的口腔臨床技能,能夠采用口腔全科醫(yī)學(xué)理念,制定系統(tǒng)的治療方案和治療計劃,患者可以在同一個診室內(nèi)即可得到補(bǔ)牙、拔牙、牙周基礎(chǔ)治療、修復(fù)、美白等一系列治療服務(wù),而無需在不同專科間往返和轉(zhuǎn)診。
       

      拖班是常態(tài)
      ——精細(xì)操作 認(rèn)真負(fù)責(zé)

       

            口腔中心采用分時段預(yù)約制,主要是為了便于患者就診,以及避免患者因長時間張口而帶來的不適感。嫻熟的操作和默契的配合,讓醫(yī)生們可以精準(zhǔn)地控制各項(xiàng)診治的時間。然而有時診室內(nèi)“意外”頻發(fā),也會讓醫(yī)生們不得不“加班”。
       

       

            去年的9月10日中午,綜合科的醫(yī)生們便為一名因摔倒而導(dǎo)致門牙脫落的九歲男孩緊急做了牙齒再植術(shù),歷時一個多小時,避免男孩牙缺失,期間仍有多名預(yù)約好的患者耐心等待并表示理解。

       

            “有時患者的牙齒狀況比預(yù)計的復(fù)雜,也有因急性牙痛、牙外傷而需要緊急接診的患者,拖班、加班都是正?,F(xiàn)象,醫(yī)生會堅持為每一顆牙的治療質(zhì)量負(fù)責(zé),未來,隨著我們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的擴(kuò)大,隨著制度的完善,我們將不斷改進(jìn)接診服務(wù)流程,為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

      學(xué)習(xí)是必要
      ——不斷進(jìn)步 精益求精

       

            現(xiàn)代醫(yī)學(xué)日新月異,除了日常接診,綜合科的醫(yī)生們不是在學(xué)習(xí)就是在學(xué)習(xí)的路上。為了保證服務(wù)技術(shù)水平,口腔中心不斷引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,每年也會定期派送醫(yī)生到全國各地參加培訓(xùn)及學(xué)術(shù)論壇,獲取新的理念和創(chuàng)新技術(shù),不斷提升自我能力,提升醫(yī)療質(zhì)量。
       


      △綜合科副主任開展顯微根管治療
       


      △醫(yī)生受邀赴南京參加口腔激光論壇
       

            “醫(yī)生的每一點(diǎn)進(jìn)步都能給患者多一點(diǎn)保障,利用新理念新技術(shù)解決患者以往無法解決的難題,給患者制定合適的治療方案,讓患者體驗(yàn)更加舒適,是我們的成就,也是不斷的追求。”
       

      患者的信賴是_大的收獲
      ——和諧溝通 醫(yī)患互信

       

            “有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰”,特魯多醫(yī)生的這一句格言,口腔中心的醫(yī)生們一直在踐行著。

       

            大多數(shù)綜合科患者都是飽受牙病困擾,難以忍受了來到醫(yī)院尋求幫助,他們迫切希望醫(yī)生能解除病痛。

           
      很多口腔疾病都需要多次就診,而醫(yī)療信息的不對稱,讓患者常常難以理解一些治療流程,在做到醫(yī)療本身的治愈同時,醫(yī)生們常需仔細(xì)和患者溝通,緩解他們的焦慮不安,讓他們能夠了解并配合醫(yī)生的治療。

           
      醫(yī)生們大多不善于表露情感,或許不熱情,卻有著溫和友善、耐心傾聽,以及負(fù)責(zé)任的心。

           
      “醫(yī)患關(guān)系是相互的,站在患者的角度去考慮問題,給予他們溫暖與關(guān)懷,才能真正收獲他們的信賴。”

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